Pravila dostave
Politika dostave – Umapata
Obrada narudžbe
Sve narudžbe obrađuju se i šalju u roku od 24 do 48 sati nakon potvrde uplate (osim vikendom i praznicima). Nakon slanja, primit ćete e-mail s potvrdom i brojem za praćenje pošiljke, kako biste mogli pratiti svoju narudžbu u stvarnom vremenu.
Rokovi dostave
- Hrvatska (kopno): 2 do 8 radnih dana
- Otoci: 4 do 10 radnih dana
Ovi rokovi su procjena i mogu blago varirati ovisno o vanjskim čimbenicima, kao što su vremenski uvjeti, praznici ili veliki broj narudžbi.
Troškovi dostave
Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe unutar Hrvatske, bez minimalne vrijednosti kupnje.
Dostavne službe
Surađujemo s pouzdanim dostavnim službama, poput DPD-a i DHL-a, kako bismo osigurali da vaša narudžba stigne sigurno i unutar predviđenog roka.
Praćenje narudžbe
Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail s poveznicom za praćenje. Možete je koristiti u bilo kojem trenutku kako biste provjerili status svoje dostave.
Adresa za dostavu
Provjerite je li adresa navedena prilikom kupnje potpuna i točna. Ne snosimo odgovornost za kašnjenja ili gubitke uzrokovane netočnim ili nepotpunim podacima koje je dostavio kupac.
Međunarodna dostava
Također šaljemo izvan Hrvatske. Rokovi i troškovi međunarodne dostave mogu varirati ovisno o odredištu — kontaktirajte nas za više informacija.
Imate pitanja?
Naš tim je dostupan za pomoć oko svih pitanja vezanih uz dostavu vaše narudžbe. Kontaktirajte nas putem umapata.kontakt@gmail.com, od ponedjeljka do subote, od 8h do 20h.