Política de frete

Política de Envio

Queremos que sua pulseira Umapata chegue o mais rápido possível e em perfeito estado. Abaixo você encontra todas as informações sobre nossos prazos de entrega.

🇧🇷 Brasil
Os pedidos dentro do Brasil são entregues em até 1–14 dias úteis após a confirmação do pedido. Na maioria dos casos, a entrega acontece em poucos dias.

🌎 América Latina
Para entregas em outros países da América Latina, o prazo de entrega é de 2–17 dias úteis a partir da confirmação do pedido, dependendo do país de destino.

Casos excepcionais
Em situações extraordinárias — como alto volume de pedidos, feriados, condições climáticas desfavoráveis ou problemas logísticos imprevistos — nos reservamos o direito de estender o prazo de entrega para até 30 dias úteis. Nesses casos, faremos o possível para informá-lo com antecedência.

📦 Informações gerais
Assim que seu pedido for despachado, você receberá uma notificação com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real.

Em caso de dúvidas ou problemas, nossa equipe está à disposição pelo formulário de contato em nosso site. Geralmente respondemos em até 24 horas nos dias úteis.